Pour lui, c’est une façon de se défendre, de protéger sa tribu et de préserver son territoire. Et il réussit à merveille à vendre cette
idée. Dans la jungle urbaine, les experts en marketing
savent que même si personne n’aime se faire vendre, tout le monde aime
acheter! C’est une bonne sensation –
tout comme chasser, cueillir et pourvoir aux besoins. Les bons marketers
comptent là-dessus. Ils savent que nous
résistons à l’idée qu’on nous vende quelque chose, parce que nous nous sommes
tous fait mentir ou tromper par un vendeur mielleux.
Dans son livre électronique « Guaranteed
Marketing », Kevin Donlin enseigne que les ventes monteront en flèches si
vous garantissez à l’acheteur le résultat de votre travail. Il sera donc très disposé à faire affaire
avec vous, s’il n’y a aucun risque à acheter.
En outre, comme seulement 2 % des gens utilisent leur garantie pour être
compensés, cette formule intéressante coûte peu, mais sa valeur est élevée dans
la perception du client. Une garantie de remboursement facile est un bon
départ, mais essayez de l’habiller quelque peu.
Voyez comment créer une garantie qui causera des remous dans votre
industrie et qui incitera les clients à faire la queue pour vous donner leur
argent… peut importe le produit ou le service que vous vendez.
Créez votre propre garantie et utilisez-la pour saturer vos efforts de marketing :
1. REGARDEZ CE QUE FONT VOS COMPÉTITEURS
Quand vous voyez une publicité qui souligne une
satisfaction garantie, prenez-en note.
Comment pouvez-vous faire mieux?
2. EXAMINEZ VOS FORCES
Quels éléments de votre entreprise représentent de forts
arguments de vente? Votre service est-il rapide? Êtes-vous efficace? Vos prix sont-ils bas?
3. GARANTISSEZ LES RÉSULTATS
Identifiez les RÉSULTATS spécifiques auxquels les clients
s’attendent quand ils font affaire avec vous.
4. CHOISISSEZ UNE EXCELLENTE COMPENSATION
Puisqu’il est peu probable que vous ayez à
honorer une garantie, rendez-là mémorable.
5. COMMENCEZ À PETITE ÉCHELLE, EXPÉRIMENTEZ ET VÉRIFIEZ VOS RÉSULTATS
Évaluez la performance de votre garantie
avant d’en faire une composante permanente de votre marketing.
6. LAISSEZ-LE SAVOIR
Une fois que vous avez trouvé et testé la
garantie avec laquelle vous êtes confortable, publicisez-là! Mettez-là en évidence. Qu’elle soit intégrée à toutes vos publicités
et communications marketing. De garantir ce que vous vendez est aussi la meilleure
façon de vous assurer que vous continuez à offrir les produits ou services que
vos clients méritent.
