Tout
simplement parce que la façon la plus professionnelle et la plus favorable de
rencontrer un client potentiel est d’être RECOMMANDÉ par un de vos clients
actuels. Lorsqu’un client vous recommande auprès de quelqu’un d’autre, il
est beaucoup plus facile d’établir le contact et de prendre un
rendez-vous. La première entrevue s’effectue également de façon plus
détendue, étant donné le lien qui se crée immédiatement entre deux personnes
qui en connaissent une troisième : un climat de confiance s’installe
rapidement. Pour
toutes ces raisons, vos
chances de réaliser votre prochaine vente s’accroissent
énormément lorsque vous travaillez sur recommandation. Vous aurez
toutefois à surmonter un obstacle de taille : SAVOIR DEMANDER. Cela
peut vous sembler curieux, mais je sais que plusieurs hésitent à demander des
recommandations parce qu’ils se sentent gênés de le faire.
Pourtant, si vous avez la
certitude d’avoir accompli votre travail de façon intègre et professionnelle,
si vous sentez que votre client est satisfait et que vous lui avez offert une
qualité de service impeccable, en d’autres mots, SI VOUS LUI EN AVEZ DONNÉ PLUS
QUE CE À QUOI IL S’ATTENDAIT, vous êtes en excellente position pour lui
demander des recommandations. C’est même votre devoir!… Et la meilleure
façon de vous garantir une source intarissable de clients potentiels.
Pensez-y! Si chaque fois
que vous effectuez une vente, vous trouvez le moyen de vous faire recommander
auprès de deux ou trois autres personnes, vous deviendrez rapidement le
meilleur vendeur de votre organisation! Cette façon de solliciter apporte
tellement de bons résultats, que je consacrerai mon prochain billet à une
tactique éprouvée pour demander et recevoir des recommandations de façon
régulière et permanente.
Bonnes
ventes!
