Toutes ces personnes ont eu un succès énorme dans leurs vies
professionnelles et ont été diplômées du cours Dale Carnegie – Communications Efficace
et Relations Humaines. Nous ne suggérons évidement pas que leur succès soit directement relié au cours qu’ils ont pris. En effet, avant de faire leur
entrée sur leur marché respectif, ils ont du se munir des connaissances
techniques reliées à leur secteur d’activités. Par contre, ce qui leur a permis d’avancer plus rapidement et avec plus d’aisance, c’est le fait qu’ils ont
réussi à développer des compétences relationnelles hors du commun.
Pour quelles raisons est-ce qu’être un excellent communicateur est si
important dans notre vie professionnelle et personnelle?
La semaine passée, je fus convié aux funérailles d’une personne qui
m’était très proche. Cette personne avait 3 fils et une fille. Cette dernière
trouvait très important qu’un de ses frères fasse un discours en mémoire de
leur défunt père. C’était l’occasion de graver dans la mémoire des personnes
présentent d’agréables souvenirs, ce qui les aiderait éventuellement à faire
leur deuil.
Les deux plus jeunes fils mentionnèrent, avant même que la demande ne leur
soit faite, qu’ils n’étaient pas prêts à faire ce discours devant un groupe de
personnes. Le plus vieux, pour sa part, accepta de faire le discours, mais il
était apparemment très nerveux et angoissé. Lorsque le moment de prendre la parole
se présenta, le plus vieux des fils avait la voix tremblante. Étant donné le
niveau élevé de stress et d’émotions, son discours prit fin prématurément et n’eut pas l’impact imaginé. Il n’a réussi à exprimer qu’une minime partie des
grands moments de la longue et inspirante vie de son père, décédé à l’âge de 84
ans.
Combien de fois avons-nous été témoins d’opportunités manquées dans notre
vie professionnelle et personnelle à cause d’un manque de confiance et de
pratique lors de présentations? Combien de fois n’avons-nous pas réussi à avoir
l’impact voulu sur notre audience? Malheureusement, cette histoire est un bon
exemple de ce phénomène.
Développer et maintenir les aptitudes d’un bon communicateur et d’un bon
présentateur est essentiel à un moment ou à un autre de notre vie. On se présente
beaucoup trop souvent devant un groupe projetant une image d’une personne qui
n’est pas en contrôle de ses moyens. Lorsque nous investissons du temps et de
l’énergie pour perfectionner cette aptitude de communication, nous diminuons
grandement les chances de décevoir ses patrons, ses collègues ou ses proches.
Avez-vous déjà vécu des moments embarrassants lors de vos présentations?
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