Selon
Maria Saros, une porte-parole de l’institution financière, des lettres seront
envoyées d’ici vendredi aux clients touchés. Elle a
cependant indiqué par courriel que la banque ne classait pas cet incident comme
une brèche dans sa sécurité, puisqu’il n’y avait aucune preuve d’activité
criminelle. La TD a par ailleurs confirmé que des
documents de sauvegarde non-encryptés avaient été égarés lors de leur
transport, en mars, et qu’elle avait commencé à informer environ 260 000
clients, du Maine jusqu’à la
Floride.
La branche
américaine de la banque a précisé par voie de communiqué qu’elle n’avait aucune
preuve d’une utilisation de ces données à des fins inappropriées, et qualifie
le tout d' »incident isolé ». Une
enquête interne a été enclenchée et l’incident a été rapporté aux autorités. Les copies
de sauvegarde manquantes contenaient des informations personnelles, y compris
des informations liées à des comptes bancaires et des numéros d’assurance
sociale, a déclaré vendredi à l’Associated Press la porte-parole Rebecca
Acevedo. Selon
cette dernière, l’entreprise n’a pas constaté d’utilisation criminelle de ces
informations, mais n’en a pas écarté la possibilité et surveille la situation.
La Banque TD a indiqué que les clients touchés
verront leurs comptes de crédit placés sous surveillance, en plus de bénéficier
d’une protection contre le vol d’identité.