La section Réalisations ou Études de cas de votre site web sert à démontrer vos compétences dans votre domaine d’activité. En plus d’avoir un bon potentiel SEO, ces pages peuvent définitivement donner confiance à vos prospects. La cerise sur le sundae : c’est une initiative qui n’est pas très coûteuse! Alors pourquoi vous en priver? Vous ne savez pas trop comment vous y prendre pour bâtir une étude de cas? Pas de panique, voici une structure de base pour vous guider.
1. Mise en contexte. Rédigez une brève description du client et du domaine dans lequel il évolue. Dans le cas où il préférerait garder l’anonymat, parlez de l’industrie et de ses particularités de façon générale, sans mentionner l’entreprise.
2. Problématique. Cette section expose le défi que vous avez eu à relever dans le cadre de votre mandat. Quels étaient les objectifs visés, les difficultés éprouvées, les contraintes spécifiques, etc. de ce projet?
3. Solution. C’est ici que vous devez vous mettre en valeur. Décrivez le plan d’action que vous avez mis en place pour aider votre client. Quelles stratégies avez-vous utilisées? Avez-vous résolu la situation de manière créative, stratégique?
4. Résultats. Augmentation des parts de marché? Du trafic sur le site web? Des ventes? De la notoriété? Assurez-vous de pouvoir démontrer le succès de votre réalisation avant de commencer la rédaction de votre étude de cas. Cette partie est d’une grande importance puisque plusieurs lecteurs s’y fieront pour juger de votre crédibilité.
QUELQUES AUTRES CONSIDÉRATIONS
Si votre étude de cas est destinée à atterrir sur votre site web, soyez plutôt bref. Une longue page de texte n’est jamais invitante à lire. Pensez à appuyer vos propos de quelques visuels pertinents. Également, une présentation vidéo est une option dynamique et accrocheuse à considérer.
Par contre, sachez que vous pouvez toujours proposer une version disponible sous forme de PDF téléchargeable plus longue, pour les internautes qui aimeraient en savoir davantage.
Si vous le pouvez, ajoutez des témoignages de clients satisfaits dans votre étude de cas. Ce petit plus ne viendra que renforcer davantage votre crédibilité auprès des lecteurs.
Besoin d’un coup de main pour ajouter une section Études de cas à votre site web? Contactez-nous.
Ce texte a originalement été publié dans l’infolettre de l’agence de communication Bang Marketing.
Stéphanie Kennan est présidente de Bang Marketing, une agence de branding et de marketing Web située à Montréal. Elle travaille auprès des PME québécoises depuis 1998 et se spécialise en marketing B2B. Vous pouvez la joindre via LinkedIn.
