Votre site web est-il une passoire?

Pour ce faire, vous devez d’abord trouver une façon de retenir vos visiteurs et d’éviter qu’ils repartent sans avoir vu l’essentiel de votre site. Voici quelques astuces qui vous aideront à les diriger vers les pages importantes de votre site.

LES
APPELS À L’ACTION (CALLS-TO-ACTION)

L’appel à l’action est l’astuce la plus efficace pour emmener votre prospect là où vous le voulez. Créé principalement sous forme de bouton, de bandeau ou d’hyperlien, l’appel à l’action doit attirer l’attention et inciter au clic.

Peu importe d’où il provient et sur quelle page de votre site il atterrit initialement, le visiteur devrait se voir proposer directement un ou plusieurs choix de navigation sous forme d’appels à l’action contenant une formule incitative, par exemple :

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Pour être efficaces, les appels à l’action doivent notamment :

• énoncer clairement votre offre (un document à télécharger, un abonnement, une réservation à faire, etc.);
• se démarquer du reste de la page (par la couleur, la police de caractère, l’aspect général, etc.);
• comprendre un verbe d’action (comme dans les exemples cités ci-dessus);
• être positionnés à un endroit hautement visible.

Testez les résultats obtenus par vos appels à l’action et autres hyperliens. Proposez plusieurs variantes d’un même bouton (couleur, choix de mots, etc.). Placez-le parfois à gauche, parfois à droite. Comparez les résultats. Gardez en tête que le meilleur appel à l’action n’est pas celui qui obtient le plus de clics, mais bien celui qui mène au plus grand nombre de conversions.

Bien que moins accrocheurs, les liens hypertextes servent aussi à diriger votre trafic vers les pages importantes de votre site. Dans vos pages produits, proposez par exemple des articles complémentaires à votre contenu. Dans votre blogue, insérez des liens cliquables directement dans le texte ou dans des encadrés. Si l’un de vos blogueurs vante les mérites d’un produit, incitez le visiteur à en apprendre davantage dans une page dédiée ou à profiter d’une promotion.

Le plus important pour que vos appels à l’action et hyperliens soient efficaces, c’est de vous demander quel est le but premier de votre site web. Présenter un service? Vendre un produit? Proposer un abonnement? Créez vos boutons, encadrés et bandeaux en fonction de ce que vous souhaitez obtenir de vos visiteurs. Générer un bon trafic est déjà difficile, ne le laissez pas filer sans le convertir!

Besoin d’aide pour maximiser vos taux de conversion? Faites appel à notre équipe!

Ce texte a originalement été publié dans l’infolettre de l’agence de communication
Bang Marketing.

Stéphanie
Kennan est présidente de Bang Marketing, une agence de branding et de
marketing Web située à Montréal. Elle travaille auprès des PME québécoises
depuis 1998 et se spécialise en marketing B2B. Vous pouvez la joindre via LinkedIn.