L’empathie

Parfois cela nous semble difficile. Certains n’écoutent pas ce que les autres disent, que cela soit par argumentation ou par intolérance. Nous ne pouvons pas bâtir une relation avec l’autre. Suite à des échanges lors d’un colloque sur les conflits au travail en milieu de travail, je constate le manque d’empathie. Pas d’écoute. Nous nous retrouvons au centre de querelles et d’incompréhensions. Certains vivent un stress énorme.

MAIS COMMENT DÉVELOPPER L’EMPATHIE?

Il est important de faire une introspection sur soi-même. Regardons comment nous réagissons envers les autres. Regardons l’attitude. Oui, cela s’apprend et surtout cela est très utile dans les interrelations avec les autres. Pourtant, nous voulons tous être compris.

Je dis souvent à mes clients: « Essayez de voir le point de vue de l’autre et soyez neutre! Accueillir l’autre avec ses opinions, et ce sans jugement! Il faut faire preuve de souplesse, regardez la situation sous un autre angle. Gardez un esprit ouvert. Essayez de comprendre le message de l’autre. Posez des questions et portez attention comment la personne réagit selon ses expressions, ses gestes ».

Oui, développer l’empathie n’est pas tout repos. Cela requiert un effort afin d’améliorer vos compétences relationnelles. Pratiquez l’exercice ci-haut et démontrez votre intérêt envers les autres. Vous allez réaliser que quand les autres se sentent compris, les autres sont plus en mesure de vous comprendre.

LIANE SANGOLLO

LA SAGA DU PRÉSENTÉISME!

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